Hos Viking IPTV är din nöjdhet vår prioritet. Av den anledningen erbjuder vi en 3 dagars återbetalningsgaranti på samtliga nya abonnemang.

1. Återbetalningsgaranti – 3 Dagar

Skulle du av någon anledning vara missnöjd med Tjänsten har du möjlighet att ansöka om full återbetalning inom tre (3) kalenderdagar räknat från aktiveringsdatumet för ditt abonnemang.

• Så ansöker du om återbetalning: Kontakta vårt supportteam via kontaktformuläret eller live chatten inom den angivna 3-dagarsperioden. Uppge ditt ordernummer samt anledningen till din ansökan.
• Handläggning: Efter godkänd ansökan verkställs återbetalningen till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Beroende på din bank kan det ta 5–10 arbetsdagar innan beloppet syns på ditt konto.

2. När Återbetalning Inte Gäller

I följande situationer beviljas ingen återbetalning:

• Efter 3-dagarsperioden: Ansökningar som inkommer senare än 3 kalenderdagar efter abonnemangets aktivering.
• Förnyade Abonnemang: Garantin omfattar enbart ditt första köp av ett nytt abonnemang och gäller inte vid förlängning, förnyelse eller tillköp av ytterligare tjänster.
• Problem Kopplade till Tredje Part: Vi tar inget ansvar för störningar som beror på externa applikationer som används för att streama Tjänsten, din internetanslutning eller att din utrustning inte är kompatibel. Vi rekommenderar att du provar Tjänsten under testperioden innan du genomför ett köp.
• Överträdelse av Villkoren: Om ditt abonnemang har avaktiverats till följd av brott mot våra Användarvillkor, exempelvis delning av kontot eller otillåten användning.